Điều khoản dịch vụ

Bằng việc tạo tài khoản, thanh toán đơn hàng hoặc kích hoạt bất kỳ phần mềm nào do Selltool.vn phân phối, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản dịch vụ này cùng Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và Chính sách hoàn tiền & bảo hành.

1. Định nghĩa

Selltool.vn, “chúng tôi”

CÔNG TY TNHH SELLTOOL VIỆT NAM (MST 0109876543), đơn vị vận hành website selltool.vn và phân phối các phần mềm trên đó.

Khách hàng, “bạn”

Cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và mua gói bản quyền.

Phần mềm

Các ứng dụng chạy trên máy tính (Windows, macOS) như VoiceFlash, KeyCut Studio, kèm bản cập nhật và tài liệu đi kèm.

Gói bản quyền

Quyền sử dụng Phần mềm trong một thời hạn xác định: 1 tháng (30 ngày), 3 tháng (90 ngày) hoặc Vĩnh viễn.

License Key, Quick PIN

Mã định danh bản quyền (ví dụ VF-7K2Q-••••-••••-R8NC) và mã kích hoạt nhanh 6 ký tự, hiển thị trong trang Dịch vụ của tôi.

Thiết bị, HWID

Một máy tính được nhận diện bằng mã phần cứng (Hardware ID) do Phần mềm tạo ra khi kích hoạt.

2. Phạm vi cấp phép sử dụng (EULA)

Selltool.vn cấp phép sử dụng, không bán Phần mềm. Toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ đối với mã nguồn, thuật toán, giao diện và thương hiệu thuộc về Selltool.vn hoặc đối tác cấp phép.

2.1. Bạn được phép

• Cài đặt và sử dụng Phần mềm trên số thiết bị tối đa theo gói đã mua (xem mục 3).
• Sử dụng nội dung do Phần mềm tạo ra (file âm thanh, video, phụ đề) cho mục đích cá nhân hoặc thương mại, trong khuôn khổ pháp luật và chính sách của nền tảng bạn đăng tải.
• Nhận các bản cập nhật trong thời hạn gói còn hiệu lực.

2.2. Bạn không được phép

• Chia sẻ, bán lại, cho thuê hoặc công khai License Key, Quick PIN cho người khác.
• Dịch ngược, giải mã, can thiệp bộ nhớ, bẻ khoá hoặc tạo bản sao trái phép của Phần mềm.
• Dùng Phần mềm cho các mục đích bị cấm nêu trong Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.

3. Số máy kích hoạt tối đa theo gói

Mỗi License Key chỉ hoạt động đồng thời trên một số thiết bị nhất định. Khi đạt giới hạn, thiết bị mới sẽ được yêu cầu huỷ liên kết một máy cũ trước khi kích hoạt.

Số máy tối đa có thể khác nhau giữa các phần mềm và được ghi rõ tại trang sản phẩm trước khi bạn thanh toán.

4. Chính sách đổi máy tính

Để bảo vệ quyền lợi người mua chính chủ và ngăn chặn việc chia sẻ key công khai, việc đổi máy được giới hạn như sau:

• Mỗi License Key được tự đổi máy tối đa 3 lần mỗi tháng dương lịch. Số lượt được làm mới vào 00:00 ngày 01 hằng tháng.
• Bạn tự huỷ liên kết máy cũ tại Dịch vụ của tôi → Quản lý thiết bị. Phần mềm trên máy bị huỷ liên kết sẽ bị vô hiệu hoá sau 5 phút.
• Khi đã dùng hết lượt, bạn có thể gửi ticket để được xem xét hỗ trợ trong trường hợp máy hỏng, mất hoặc cài lại hệ điều hành.
• Hệ thống có thể tạm khoá key nếu phát hiện kích hoạt bất thường (nhiều địa chỉ IP, quốc gia khác nhau trong thời gian ngắn) và sẽ thông báo qua email.

5. Thanh toán & gia hạn

• Giá niêm yết bằng Việt Nam đồng (VNĐ) và đã bao gồm các loại thuế theo quy định, trừ khi ghi chú khác.
• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Mỗi đơn hàng được giữ trong 15 phút; quá thời gian này, đơn tự động huỷ và bạn có thể tạo đơn mới.
• Bạn phải giữ nguyên nội dung chuyển khoản là mã đơn hàng (ví dụ STVFK8Q2XZ3M) để hệ thống tự động đối soát và kích hoạt. Giao dịch sai nội dung hoặc sai số tiền sẽ được xử lý thủ công trong giờ làm việc.
• Gia hạn cộng dồn: khi gia hạn trước ngày hết hạn, thời gian của gói mới được cộng vào thời gian còn lại. Ví dụ: còn 3 ngày, gia hạn gói 1 tháng thì hạn mới là 33 ngày kể từ thời điểm gia hạn.
• Gói hết hạn sẽ ngừng hoạt động lúc 23:59 ngày hết hạn. License Key và danh sách thiết bị được giữ lại để bạn gia hạn mà không cần kích hoạt lại.
• Thay đổi giá (nếu có) không ảnh hưởng đến gói bạn đã thanh toán.

6. Tài khoản & bảo mật

Bạn đăng ký bằng email Gmail, Hotmail hoặc Outlook và chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, License Key, Quick PIN. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm nhập.

7. Tạm ngưng & chấm dứt

Selltool.vn có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền sử dụng mà không hoàn tiền khi bạn:

• Vi phạm mục 2.2 hoặc các hành vi bị cấm tại Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm.
• Thực hiện giao dịch gian lận, yêu cầu hoàn tiền ngân hàng (chargeback) sai sự thật.
• Cung cấp thông tin tài khoản không chính xác hoặc mạo danh người khác.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Việc ngừng sử dụng không làm phát sinh quyền hoàn tiền ngoài các trường hợp quy định tại Chính sách hoàn tiền.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.

9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không đạt được thoả thuận trong 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội.